COME FARE PER...
- Creare una Videoconferenza
- Modificare i parametri di una Videoconferenza
già creata
- Modificare i dati del Master
- Ricaricare il credito
COSA SUCCEDE SE...
- Un Partecipante non compare più
durante una Videoconferenza
- Il Master si disconnette dalla Videoconferenza
in corso
- Il Master esaurisce il credito
- Se il Master cambia indirizzo e-mail
- Un Partecipante non riceve l'e-mail di convocazione
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| COME
FARE PER... |
| Creare
una Videoconferenza |
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Per creare una Videoconferenza è necessario:
 Inserire
il proprio CODICE UTENTE e la PASSWORD nell'area riservata presente
in Home Page. Per avere il codice utente e la password è
necessario registrarsi.
Selezionare
il tasto MEETING. Questa operazione genera un report degli eventuali
meeting già attivati.
Selezionare
il tasto NUOVO.
Inserire
tutti i dati necessari indicati nell'area CREA MEETING.
Convocare
un partecipante scrivendo il suo nome, cognome ed e-mail nei
campi dell'area CONVOCA PARTECIPANTI.
Selezionare
il tasto INSERISCI. I dati del partecipante convocato si visualizzeranno
nel box sottostante. Ripetendo questa operazione è possibile
convocare fino a un massimo di 5 partecipanti.
Selezionare
SALVA per salvare i dati della Videoconferenza e dei partecipanti
convocati. Questa operazione permette di visualizzare tutti
i dati inseriti. |
| indice |
| Modificare
i parametri di una Videoconferenza già creata |
Il Master può modificare
in ogni momento i dati di una Videoconferenza che ha già
indetto.
Per fare questo deve:
Inserire
il proprio CODICE UTENTE e la PASSWORD nell'area riservata presente
in Home Page.
Selezionare
il tasto MEETING.
Selezionare
nella colonna MODIFICA l'icona corrispondente al meeting a cui
si desidera modificare i parametri.
A questo punto è possibile:
Cambiare i parametri del meeting
Selezionare
con il mouse il titolo del meeting, cancellarlo e digitare quello
nuovo.
Inserire
nuovi valori per la data e l'ora di inizio del meeting.
Eliminare un partecipante già convocato
Selezionare
nella colonna ELIMINA UTENTE la X ROSSA corrispondente al nome
del partecipante che si vuole cancellare. Dopo una richiesta
di conferma il partecipante viene eliminato automaticamente
dall'elenco.
Inserire un nuovo Partecipante
Scrivere
il nome, il cognome e l'indirizzo e-mail nei campi dell'area
NUOVO PARTECIPANTE.
Selezionare
il tasto INSERISCI. |
| indice |
| Modificare
i dati del Master |
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Il Master può modificare o correggere i dati inseriti
in fase di registrazione.
Per fare quest'operazione deve:
Inserire
il proprio CODICE UTENTE e la PASSWORD nell'area riservata
presente in Home Page.
Nell'area
DATI UTENTI selezionare MODIFICA
Selezionare
con il mouse i dati che si desidera correggere o modificare,
cancellarli e digitare quelli nuovi
Selezionare
SALVA e poi CHIUDI per tornare ai dati salvati.
Ricaricare un credito (quando sarà attivo il collegamento
con Banca Sella , per ora pagina di avviso) |
| indice |
| Ricaricare
il credito |
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Le ricariche necessarie a indire Videoconferenze sono acquistabili
solo dal Master, cioè dall'utente registrato in possesso
di codice personale.
Un utente
registrato può acquistare in ogni momento nuovi pacchetti
di traffico: deve solo entrare nel pannello di amministrazione,
selezionare il tasto RICARICA e scegliere il pacchetto e la
modalità di pagamento preferita.
Se il
Master vuole indire una Videoconferenza ma non ha mai effettuato
una ricarica deve entrare nel pannello di amministrazione
e selezionare il tasto RICARICA: per acquistare il pacchetto
desiderato dovrà compilare un form in tutte le sue
parti e scegliere se pagare con carta di credito o con Bonifico
bancario.
Se invece
il Master si accorge, durante una Videoconferenza, che il
proprio credito si sta esaurendo può selezionare il
tasto RICARICA presente nell'area di Videoconferenza e scegliere
se effettuare il pagamento con Carta di credito o Bonifico
Bancario. Se sceglierà Carta di credito, verrà
interrotta solo momentaneamente la Videoconferenza, e tutti
gli utenti saranno portati nella Sala d'attesa fino alla conclusione
della transazione. Se sceglierà invece Bonifico, la
Videoconferenza continuerà fino a esaurimento del credito
corrente, e il Master potrà indire nuove Videoconferenze
solo dopo la ricarica del credito.
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| COSA SUCCEDE
SE.. |
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Un Partecipante non compare più durante
una Videoconferenza |
Il Master regola
l'accesso dei Partecipanti alla Videoconferenza in corso. I
partecipanti possono comunicare solo se autorizzati. Se un partecipante
non compare più durante una Videoconferenza:
può essere
stato disconnesso o espulso dal Master - in questo caso non
potrà più essere ammesso se non dopo un intervento diretto del
Master
può essersi
interrotta la sua connessione a Internet – in questo caso sarà
il partecipante stesso a ricollegarsi alla Videoconferenza attraverso
l’indirizzo che gli è stato comunicato via e-mail. I partecipanti
saranno immediatamente riportati nella sala d’attesa qualora
il Master decida la fine del meeting, chiuda la pagina o termini
la connessione per un qualsiasi motivo.
I partecipanti saranno immediatamente riportati nella sala d'attesa
qualora il Master decida la fine del meeting, chiuda la pagina
o termini la connessione per un qualsiasi motivo. |
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Il Master si disconnette dalla Videoconferenza
in corso |
Se la disconnessione del Master dalla Videoconferenza
non dipende dalla sua volontà ma da problemi legati alla
linea, la Videoconferenza rimane in "attesa" per alcuni
minuti, il tempo necessario al Master per riattivare la sua
connessione.
Nel frattempo i partecipanti sono portati nella sala d’attesa
e ricollegati all’area di Videoconferenza solo quando il Master
avrà riattivato la propria connessione.
Durante questa fase il credito del Master non subirà variazioni.
Se invece il Master decide di interrompere volontariamente
la Videoconferenza in corso, tutti i partecipanti sono riportati
nella sala di attesa dove possono scambiare brevi messaggi
scritti.
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Il Master esaurisce il credito |
| Se si esaurisce il credito di una Videoconferenza
il Master può ricaricarlo online semplicemente selezionando
il tasto RICARICA presente nel suo pannello di controllo. |
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Se il Master cambia indirizzo e-mail |
| Per modificare l'indirizzo e-mail registrato,
il Master deve entrare nel pannello di controllo e, dopo aver
scelto DATI UTENTI, cliccare su MODIFICA: nella nuova schermata
dovrà cancellare il vecchio indirizzo, digitare quello nuovo
e poi selezionare SALVA. |
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Un Partecipante non riceve l'e-mail di convocazione
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Un partecipante può non ricevere
l'e-mail di convocazione perché:
- ha dato un indirizzo sbagliato
- ha cambiato indirizzo di posta
- ha avuto problemi di connessione durante la ricezione
In tutti i casi sopraelencati può intervenire solo il Master,
agendo dal suo pannello di gestione: deve infatti entrare nella
sezione MEETING, selezionare il nome del partecipante a cui
non è arrivata l'e-mail di convocazione, modificare l’indirizzo
e-mail corrispondente e selezionare il tasto RINVIA.
Solo dopo questa procedura al Partecipante arriverà una nuova
convocazione.
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